Je suis très mécontente du service de remboursement ...

Je suis très mécontente du service de remboursement de consigne. En effet j'ai acheté un turbo avec consigne au mois de juin. J'ai retourné l'ancien turbo le 08 juillet et depuis cette date (nous sommes aujourd'hui le 10 août), j'attends toujours le remboursement.
J'ai appelé plusieurs fois, on me dit que je serai remboursée dans les 48 heures, cela fait 4 semaines qu'on me mène en bateau, quand on ne me met pas en attente pendant plus de 20 minutes..... C'est inadmissible. Vraiment t'es déçue du manque de considération pour les clients...