AVIS AUTHENTIFIÉ
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Jusqu'à présent vous auriez eu 5 / 5 mais là je suis ...
Jusqu'à présent vous auriez eu 5 / 5 mais là je suis très mécontent de vos services, il est facile de référencer des milliers de référence mais si on vend n'importe quoi a n'importe qui c'est n'importe quoi.
en l’occurrence malgré les informations que vous avez votre base de données est très mal foutu, comment peut on vendre des pièces dite compatible alors qu'elle ne le sont pas du tout.
D'autre part une livraison qui se fait pas au point prévu et qui fini je ne sais pas comment chez un garagiste qui venait récupérer des pièces mais qui a eu la gentillesse de m'appeler pour me dire de venir prendre mes triangles qui a reçu par erreur.
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la mauvaise expérience de livraison que vous avez subi. La satisfaction client étant le cœur de notre métier, une remontée de cet incident sera fait au responsable concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant les triangles de suspensions, j'ai pu remarquer sur votre dossier que votre véhicule à deux montages possibles est qu'il diffère en fonction de votre numéro de série et de l'année du véhicule. Sachez que la plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule.
Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule comme la date de la première mise en circulation, avec ou sans ABS, le type de boîte de vitesse, la forme et la dimension de la pièce d'origine, etc.
Bien à vous,
Michaël.
il y a 5 ans
