Erase
Kit embrayage et volant moteur bimasse
Bonjour, fidèle de la marque depuis plus de dix ans, je constate amèrement la dégradation de votre niveau de qualité. Je suis mécontent de mon dernier contact auprès de vos services et concernant le retour d'un article ne correspond pas à mon véhicule. Je précise que je fait toujours très attention aux indications de votre site et que je renseigne les références de mon véhicule pour être sûr de ne pas me tromper à la commande. Malheureusement, j'ai reçu une pièce inadaptée à mon véhicule que je vous ai retourné aussitôt. Aujourd'hui, je reçois un refus de remboursement. Je me sens trompé et abusé.
Date d'expérience le 20/06/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Erase
il y a 6 ans
Retour n° FRCR00025933 - Retour réceptionné
Crée le : 25/05/2019
il y a 6 ans
Le remboursement est refusé car sur la pièce il y a des traces de montages.
Je fais une demande au service concerné afin d'avoir d'avantage d'information sur ce refus de retour
Léa
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