AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La pièce commandée (alternateur) emballée sans protection [Résolu]
La pièce commandée (alternateur) était emballée sans la moindre protection.
Par ailleurs, le colis était annoncé pour le samedi et n'a été livré que le mardi suivant.
Oscaro m'a habitué à bien mieux.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire cet incident. Toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc lors du transport.
Si toutefois cela pouvait altérer le bon fonctionnement de votre véhicule, n'hésitez pas à nous le faire parvenir afin d'obtenir un remplacement.
Toutes nous excuses pour cette livraison tardif le nécessaire sera effectué.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
il y a 3 ans
