Sous
le service client est désagréable
bonjour
actuellement il y a des site de vente de piesse de voiture plus sérieux de oscaro est toute la logistique est faite en France
Date d'expérience le 13/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis à votre écoute, quel est le problème rencontré actuellement?
Bonne journée
Léa
Sous
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp
Sous
il y a 7 ans
même pas un mail d'excuse ou une explication pour ma part c'était ma dernière commande sur oscaro
il y a 7 ans
Donnez moi le numéro de commande svp
Sous
il y a 7 ans
Sous
il y a 7 ans
il y a 7 ans
nous avons un jour de retard sur votre commande car il faut savoir que :
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Je viens de faire le nécessaire en mettant en place le remboursement des frais de port payés lors du passage de commande sous forme de coupon disponible dans un délai de 24h dans votre espace client et valable 6 mois.
Bien à vous
Léa
Sous
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Il s'agit d'un retard de livraison donc nous offrons les frais de port pour la prochaine commande.
Bonne journée
Sous
il y a 7 ans
bonne journée
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