Bonjour,

Je vous remercie pour votre commentaire. Votre remarque est remontée au service concerné afin qu'une amélioration soit apportée à ce niveau.

Concernant votre retour, le colis a bien été réceptionné et est actuellement en cours de vérification par le service dédié. Le remboursement sera déclenchée dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,