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Mauvaise expérience [Résolu]
Colis non expédié/perdu. Au contact du service client: réponses flou
Date d'expérience le 30/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison que vous n'avez toujours pas reçue, lorsqu'il y a un incident colis au niveau du transporteur nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête afin de le localiser, celle-ci est actuellement en cours une fois clôturée. Si nous sommes sans information sur votre colis nous mettrons en place une réexpédition ou un remboursement selon votre choix
Je reste à votre disposition par message privé Facebook.
Alain
L'équipe Oscaro.
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