Antier M.
Non remboursement de produit reexpédié
Dans l'ensemble, je suis satisfait des produits et des délais de livraison. Toutefois, lors de mon avant dernière commande, j'ai eu une mauvaise expérience. Deux produits de ma commande n'étaient pas conformes à mes besoins. Un essui glace avant reçu alors que mon besoin était un arrière et un rétroviseur droite alors que mon besoin était celui de gauche. J'ai été surpris d'avoir fait deux telles erreurs sur ma commande mais je veux bien le concevoir. J'ai réexpédié les deux produits et n'ai été remboursé que de la valeur du produit le moins cher, soit l'essui glace et rien pour le rétroviseur.
Expérience prouvée le 20/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème.
Je viens de relancer le service concerné pour que le nécessaire soit fait rapidement.
A votre disposition si besoin.
Pauline
Maumau740
il y a 6 ans
Maumau740
il y a 6 ans
Cordialement.
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