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Hubert

il y a 6 ans · 2 réponses
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Nul, 150€ de perdu suite à l achat d'un demarreur ...

Nul, 150€ de perdu suite à l achat d'un demarreur en échange standard..Il n'a jamais fonctionné...Pas de remboursement pas d échange et pas de garantie..Super!
Commande 53722196160

Date d'expérience le 08/02/2020

Oscaro

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,


Je vous présente nos excuses. 

Effectivement la garantie est refusé car le modèle choisit n'est pas le bon modèle. Vous avez une voiture diesel et la sélection de la pièce est pour une Essence. 

Nous comprenons votre mécontentement mais malheureusement nous devons suivre nos procédures. 

Bonne journée, 

Léa

HU

Hubert

il y a 6 ans

Modèle recomandé par Oscaro, il y a 5 ans (avec bien sûr les références carte grise) et qui fonctionnait très bien, c est pourquoi j ai recomandé le même en échange standard...J ai les photos des 2 demandeurs avec même référence côte à côte...Quand bien même, le nouveau demarreur reçu ne fonctionnait pas avant montage quand je l ai essayé en direct avec une batterie...On entendait le solenoide, mais pas le moteur du demarreur..
Alors, n ai je pas raison d'être très mécontent...Double faute d Oscaro :
1/ sur le modèle conseillé malgré la référence carte grise.
2/ démarreur qui ne fonctionne pas.
Alors qui a tord???
Je recommande Yakarouler et transmets mon avis autour de moi...
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