Bonjour,

Je suis désolé du problème que vous rencontrez avec votre livraison, nous avons d'ores et déjà effectué la réexpédition de votre article selon votre choix.

Nous avons subi un retard de préparation suite à la situation actuelle que traverse le pays malheureusement.

Je vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cela. Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande. Bien à vous, Alain

L'équipe Oscaro.