Tilly J.
On nous donne le choix du lieu de livraison mais il ...
On nous donne le choix du lieu de livraison mais il n'est pas respecté...
Passer 20 minutes aller et 20 minutes retour pour récupérer des essuie-glaces dans une obscure imprimerie à Roubaix.
On s'en passerait bien.
Expérience prouvée le 23/02/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour la mésaventure et pour le désagrément que vous avez subi sur votre commande.
Votre colis à eu un ré-acheminement, car la livraison n'était plus possible vers le point relais initial, de ce fait la livraison à pris un peu plus de temps et je vous pris de bien vouloir nous en excuser.
Votre situation sera prise en compte pour une amélioration de notre service pour éviter à nouveau ce genre de complication.
Bien à vous,
Michaël.
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