OSCARO : novateur à la création, une remise en question dans son offre de prix [Résolu]

Bonjour, je suis client chez plusieurs fournisseurs de pièces auto donc chez vos concurrents directs sur internet.
Je trouve que votre concept a besoin d'évoluer pour mettant en ligne "TECDOC" pour faciliter les recherches. Vos prix ne sont pas assez "agressifs" face à d'autres concurrents. J'ai été déçu par la lenteur du traitement de ma dernière commande pour des ampoules.
Pour autant, je vous souhaite de trouver une novation de rupture d'un point de vue marketing : formation des clients par des ateliers "on line" , développer la location de ponts élévateurs (en partenariat ou sur une plate-forme en IDF) pour permettre aux clients de travailler sur leurs voitures.

Bonjour,

Je vous remercie pour vos remarques et vos suggestions afin d'améliorer et de nous démarquer face à la concurrence.

Ces dernières seront remontées à chaque responsable concerné pour la mise en place de leur réalisation si possible.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans