Oscaro promet mais ne rembourse pas !!!

Très mécontente d'oscaro !!! J'ai passé une commande le 16 mai 2019 avec paiement Paypal puis l'ai aussitôt annulée car la pièce ne correspondait pas. Dans la foulée j'ai refait une commande conforme qui m'a été livrée sans problème. Par contre, pour la première commande qu'on m'avait promis par mail de rembourser sous 14 jours maximum, et après les avoir relancé une multitude de fois par téléphone et par mail, toujours pas le moindre remboursement alors qu'oscaro n'a eu ni à traiter ni à expédier cette commande. C'est inadmissible et je suis obligée de faire appel aux services du gouvernement pour régler ce litige !!

Bonjour

Toutes nos excuses pour ce désagrément

Je viens de constater que sur le remboursement un problème informatique est survenu et donc bloque ce remboursement mais rassurez-vous je viens de faire une demande en urgence et particulière au service comptabilité.

Dans la journée, ce remboursement sera débloqué et ensuite il sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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