Par le biais d'OSCARO, je commande le 27 août 2024 ...

Par le biais d'OSCARO, je commande le 27 août 2024 un kit embrayage pour ma Peugeot 207 en prenant soin de rentrer l'immatriculation de ma voiture afin d'être certain que la
pièce commandée est bien compatible avec mon véhicule, je contacte le jour même OSCARO pour avoir un conseiller par téléphone et celui-ci me confirme que la pièce est la bonne. A réception,
le garage procède à la pose du kit. Quand je récupère la voiture, elle broute en première, deuxième et en marche arrière, je retourne au garage qui reprend la voiture en urgence et ne constate aucun problème au montage. Je contacte Peugeot qui me confirme que le diamètre du disque posé n'est pas le bon, il est de 23O alors qu'il devrait être de 235. La responsabilité d'OSCARO étant clairement engagée, je fais une déclaration afin d'obtenir le remboursement de la pièce et du montage. Ayant besoin de ma voiture, je fais refaire l'embrayage dans le même garage mais cette fois avec un disque du bon diamètre et cette fois aucun souci... OSCARO aujourd'hui refuse le remboursement au motif que c'est un problème de montage ??!! Je dispose de beaucoup d'éléments factuels, photos conversations etc.. J'ai aujourd'hui décidé de déposer un dossier devant le tribunal judiciaire afin d'obtenir réparation. La manière de faire d'OCARO est honteuse et malhonnête...