Maryvonne
Pas sérieux du tout
Jai fais ma commande le 28 nov et je nesuis pas encore livré. On me dit que le colis est chez le transporteur depuis plus d'une semaine. Le service client laissé à désirer, pas de solution à donner, et en plus aucune empathie envers le client, il répète leur discours comme des robots, ce qui est très agaçant.
Date d'expérience le 07/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que l'on puisse faire le nécessaire.
Bonne journée, Léa
Maryvonne
il y a 6 ans
Bonne journée
Maryvonne
il y a 6 ans
Bonjour,
Ma collègue vous parle d'une enquête car nous sommes dans l'obligation de suivre nos procédures sinon aucune nouvelle action ne sera mise en place.
Une fois la réponse du service transport rendue nous ferons le nécessaire. Je me rapproche tout de même de ce service afin d'avoir plus d'information sur l'avancée de votre dossier.
Bonne journée, Léa
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