Lidwine HAMEL
PASSEZ VOTRE CHEMIN
Une commande reçue en 3 colis distincts en 15 jours d intervalles.
Emballage dans état déplorable.
Un lot de pièces incompatibles pourtant identifiées comme compatibles avec mon véhicule. Colis retourne selon leurs conditions toujours pas rembourse (conditions générales précisant remboursement entre 3 a 7 jours sur compte PayPal) au prétexte que j ai instruit un litige PayPal a qui ils ont prétendu avoir fait le remboursement hors système PayPal : chantage (infraction pénale). Finalement ils ont demande justificatifs retour alors qu ils confirment réception depuis 21 juin 2022 (suivi colis , échange tchat et conversation téléphonique enregistrée faisant foi)
Service client honteux.
Dernier achat car ce n est pas la première fois que cela se produit et en plus ils veulent vous faire payer les frais retour alors que les pièces sont mal référencées.
DGCCRF et UFC QUE CHOISIR saisis.
Une plainte pénale et une commerciale
Date d'expérience le 07/07/2022
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