AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Pièce commandée non compatible avec le véhicule et frais de retour à notre charge !!!! [Résolu]
Pièce commandée non compatible avec le véhicule alors qu’elle est sélectionnée par le site .... et surtout, frais de retour à notre charge !!!! Alors que nous y sommes pour rien, juste un scandale !
Bonjour Julien,
Je comprends que la situation soit désagréable, Sachez que vous pouvez nous faire parvenir l'article qui ne convient pas en imprimant un bon de retour via votre compte client afin d’être remboursé.
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de celui-ci.
Si vous le désirez pouvez me faire parvenir votre plaque d'immatriculation via message privé Facebook afin de faire des recherches du modèle qui répondrait à vos attentes.
Bien à vous, Alain.
L'équipe Oscaro
il y a 5 ans
