Humbert
Piece non conforme
Personne incompétent après réception de la mauvaise pièce envoyer donc erreur de leur part je les appels et il me font tourner en bourrique 44hfj dit autre chose pour que le client se tait et laisse faire. Je leur ai envoyer la pièce après plusieurs appels une personne me dit pièce reçu trois jour après une autre personne me dit pièce reçu la veille , il se foutent des clients. Presque 15 jours pour traitement. C'est honteux.
Tout est beau quand la pièce est bonne mais des qu'il y a un souci il ne sont pas former pour régler le problème rapidement. Publicité mensongère . Fuyer
Date d'expérience le 18/01/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp afin que l'on puisse faire le nécessaire sur votre dossier
Léa
Humbert
il y a 7 ans
il y a 7 ans
La commande est actuellement arrivée dans nos locaux et je suis désolée pour ce désagrément causé.
Vous souhaitez que je mette en place la réexpédition de la commande ou un remboursement ?
Léa
Humbert
il y a 7 ans
J'en profite en même temps pour vous dire chapeau concernant un remboursement d'un achat précédent remboursement reçu 1 an après.
il y a 7 ans
Je viens de mettre en place la réexpédition et un mail sera envoyé pour vous avertir de cette réexpédition.
Léa
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