Pièce non conforme, délais de livraison trompeur

Achat d'une pièce marqué comme monte équivalente à l'origine, mais à la livraison il s'est avéré qu'il s'agissait d'adaptable. Et malheureusement celle ci n'a pas tenu 2 semaines... Qui plus est, demande de livraison en express sous 24h, mais la pièce (marquée comme disponible) n'ayant été envoyé que le lendemain le délai final a finalement été de 48h, plus aucun intérêt quand la réparation est urgente...! Soucis supplémentaire, l'immatriculation de mon véhicule n'est pas répertorié, du coup pas évident d'être sur de commander la bonne pièce en rentrant les caractéristiques du véhicule.