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pièce non conforme et toujours pas de remboursement ...

pièce non conforme et toujours pas de remboursement depuis 3 mois!

de nombreux appels téléphoniques et toujours toujours la même réponse, traitement de la solution dans 15 jours.


Edit; Remboursement arrivé suite à mon passage sur ce site

Date d'expérience le 09/10/2019

Bonjour,


Je suis sincèrement navrée pour ce problème et vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.

Je viens de faire le nécessaire auprès du service concerné afin que vous soyez remboursé sans délai.

Pourriez-vous me tenir informée dès réception de l'ordre de remboursement svp ?


Je vous remercie.

Julie.

Par Oscaro Oscaro il y a 4 ans
Bonjour,

je surveille l'arrivée du remboursement (je l'espère) et je ne manquerai pas de vous tenir informé

Cordialement
Par Be il y a 4 ans
Bonjour,

j'ai reçu le remboursement, merci à vous Julie.
Par Be il y a 4 ans

Bonjour,


Vous m'en voyez ravie. Je vous remercie de m'avoir tenue informée. 

N'hésitez pas à me solliciter de nouveau si besoin.


Bonne journée,

Julie

Par Oscaro Oscaro il y a 4 ans

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