AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Politique commerciale pas au top [Résolu]
Article reçu rapidement , mais malheureusement qui ne s'adaptait pas sur mon véhicule . J'ai pourtant commandé à partir du n° d'immatriculation . Malgré cela, Oscaro me retient 5€ pour frais de retour . J'ai expliqué que l'erreur ne venait pas de moi, j'ai répondu à leur enquête suite à retour, mais pas de nouvelle après 1 semaine . Pour à peu près le même prix , j'ai acheté mon article chez NORAUTO qui me le reprendrait gracieusement s'il n'était pas compatible avec mon véhicule, et même si je m' étais trompé d'article .
Politique commerciale déplorable .
Bonjour Alain.
Je suis navré de lire votre mécontentement. Je serai disposé à en discuter et vous faire changer d'avis sur notre site dont le but est de satisfaire ses clients et répondre à leurs attentes.
N'hésitez pas à me faire parvenir un message privé Facebook avec votre numéro de commande et un récapitulatif afin de trouver une solution.
Bien à vous. Alain l'équipe Oscaro.
il y a 2 ans
