Pour cette commande j'ai été satisfait mais pas pour celle d'avant

Pour cette commande j'ai été satisfait.
Par contre pour celle d'avant je n'ai pas du tout était satisfait (cependant on ne m'a pas demandé mon avis lors de cette dernière commande). Je vous explique.
J'ai passé une commande le 6 mai pour ma vidange, j'ai reçu la moitié de la commande le 14/05 (bidon d'huile seulement). J'ai rappelé Oscaro le 20/05 pour savoir ou en était la suite on m'a répondu que je l'aurai sous 48 H sans problème, au bout de 48 H toujours pas de colis. j'ai donc rappelé Oscaro qu'il m'a dit que le colis allait arriver mais il n'est jamais arrivé. J'ai rappelé pour la dernière fois le 24/05 et on m'a dit qu'on allait ouvrir une enquête. A ce moment là j'ai décidé d'annuler le colis car cela aurait pu durer des mois. Que de temps et d'énergie perdue. Aucun geste commercial a été fait cela a été décevant.
Malgré tout j'ai tout de même retenté de commander la même commande et enfin elle est arrivée.

Expérience prouvée le 06/05/2019

Oscaro

il y a 6 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

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