AVIS AUTHENTIFIÉ
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Pour ma commande de 02/2020
Pour ma dernière commande, (02/2020): livraison en temps et en heure, par contre l'emballage était déplorable: carton très léger, sans rembourrage, et tenu par un simple adhésif.
Le carton est arrivé déchiré, il contenait des bombes de peinture.
J'ai pu sortir les bombes sans ouvrir le carton (par le trou existant).
Gros effort à, faire.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de lire votre mésaventure sur la livraison de votre colis et vous présente nos excuses.
La satisfaction étant une priorité pour nous, je vais faire une remontée auprès du service concerné afin de pouvoir amélioré notre qualité de service sur le conditionnement des colis. Merci de nous avoir avertie.
Bien à vous,
Michaël
il y a 5 ans
