Tom29
Première et dernière expérience chez oscaro.
Première et dernière expérience chez oscaro.
a
15 jours pour être livré des pièces en stock.
Un conseiller a retiré de ma commande un kit Kenwood d un montant de 23,89 euros et oscaro refuse de me rembourser cette somme payé lors de la commande.
Litige PayPal ouvert puis fermé = bref j ai perdu 23 euros,
Facturer un bien qui n est pas livré c est du vol !
La prochaine fois je trouverais un vendeur fiable et honnête.
Date d'expérience le 27/12/2018
il y a 7 ans
Bonjour
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous informe que aucune personne ne refuse de vous mettre en place un remboursement. Tous article payé dans notre catalogue de pièce et annulé sera remboursé.
Simplement sur votre dossier nous enregistrons un léger problème informatique et de ce fait le remboursement n'est pas encore effectué simplement.
Je viens de faire une relance auprès du service concerné afin d'avoir plus de détail sur l'avancée de votre dossier et pouvoir rendre visible ce remboursement sur votre compte bancaire.
Léa
Tom29
il y a 7 ans
Merci de votre réponse, j attends de voir si le remboursement est effectif. Et je confirme que sur mon compte oscaro dans la rubrique mes remboursement, il ai bien indiqué "refusé".
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