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M.Perf

il y a 7 ans · 7 réponses
1

Problème


Bonjour, je vien de commander sur le site Oscaro.com. La commande a été valider mais aucun mail reçu ni dans mon compte oscaro aucune trace de la commande. Je ne comprend pas Merci

Date d'expérience le 04/02/2019

Oscaro

Oscaro

il y a 7 ans

Bonjour

Comme répondu sur le précédent post, avez vous l'adresse mail avec quoi cette commande est passée pour que je puisse faire une vérification 

Merci à vous 

M.

M.Perf

il y a 7 ans

Oscaro

Oscaro

il y a 7 ans

Sur notre base de donnée, je constate que deux commandes sont effectués. Une commande d'un montant de 207,02 euros en plusieurs fois bien acceptée par notre service et en cours de préparation portant le numéro de commande 53661166912.

Par contre la deuxième commande portant le numéro 52293987648 n'est pas validée par notre système et aucun paiement n'est acceptée pour celle-ci 

M.

M.Perf

il y a 7 ans

Oui voila, c’est bien la comande de 207€02 , par contre l’autre je compte l’annulé merci
M.

M.Perf

il y a 7 ans

MERCI LEA !!!!!!!! Tout est rentré dans l’ordre ! Je vous aime
Oscaro

Oscaro

il y a 7 ans

J'ai une demande de non débit sur l'autre commande et pour celle-ci elle est bien validée rassurez-vous.

Mais avec grand plaisir , n'hésitez pas si besoin pour d'autres informations


M.

M.Perf

il y a 7 ans

D’accord Merci à vous
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