Jmp30
Problème de références ... le site n’est pas à jour ...
Problème de références ... le site n’est pas à jour et donne de mauvaises informations..
Même avec les références OEM du constructeur, Oscaro me livre des pièces qui ne correspondent pas à mon véhicule.
A éviter .. c’est la seconde fois que j’ai ce problème...
C’est pas plus cher ailleurs et plus fiable sur d’autres sites moins connu ...
Expérience prouvée le 03/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir revenir en message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande et le problème rencontré.
J’aurais besoin d’informations supplémentaires pour pouvoir traiter votre dossier
Bien à vous. Léa
Jmp34
il y a 6 ans
Je n’ai pas de Facebook.
Commande 52034791616
Les pièces que j’ai reçues correspondent bien à ma commande, ce n’est pas une erreur de préparation...
C’est votre site qui n’est pas à jour !!
J’ai commandé la référence
Jeu de 2 disques de frein SKF VKBD 1016 VKBD 1016
Car d’apres Votre site le jour de ma commande, la référence correspondait à mon véhicule et a la dimension 249 mm.
Mais non ... ils sont trop grands et je n’ai pas pu les monter sur le véhicule.
Aujourd’hui, je vois que le site propose la référence VKBD 1017 qui est effectivement la Bonne référence après enquête ...
J’ai demandé le retour et le remboursement des disques mais c’est en les montant que j’ai vu que la dimension ne correspondait à la description sur le site ... donc les sachets de vis sont ouverts etc ...
Pouvez vous intervenir ??
Courtoises salutations
JM PIRIO
[email protected]
Tel : 06-58-81-45-15
Jmp34
il y a 6 ans
Je n’ai pas de Facebook.
Commande 52034791616
Les pièces que j’ai reçues correspondent bien à ma commande, ce n’est pas une erreur de préparation...
C’est votre site qui n’est pas à jour !!
J’ai commandé la référence
Jeu de 2 disques de frein SKF VKBD 1016 VKBD 1016
Car la référence correspond à mon véhicule et a la dimension 249 mm.
Mais non ... ils sont trop grands et je n’ai pas pu les monter sur le véhicule.
Aujourd’hui, je vois que le site propose la référence VKBD 1017 qui est effectivement la Bonne référence après enquête ...
J’ai demandé le retour et le remboursement des disques mais c’est en les montant que j’ai vu que la dimension ne correspondait à la description sur le site ...
Pouvez vous intervenir ??
Courtoises salutations
JM PIRIO
[email protected]
Tel : 06-58-81-45-15
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
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