Probleme de Remboursement
Suite à renvoi de produits non désirés début Octobre 2016, mon Remboursement est toujours en attente (Par CB, celle utilisée, cela prends 30 secondes.... ) Que se passe t il chez Oscaro sur le plan du SAV et des remboursements produits ? (vu le nombre de plaintes à ce sujet...il faut faire quelque chose messieurs) Par ailleurs, je souhaite être recontacté urgemment à ce sujet. On me doit de l'argent, 3 mois, ça commence à faire long !!!De plus, je pars à l'étranger pour plusieurs mois dans une semaine et ma carte CB utilisée va s'arrêter !
Pas sérieux du tout de devoir vous courir après sur ces sujets !!! Alors que sur le reste du fonctionnement, je ne trouve rien à dire ...Alors, la balle est dans votre camps afin que je ne change pas d'avis.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa