Max
Problème de remboursement
J'ai commandé un pressostat de climatisation et un filtre pour un montant de 53.27€ chez Oscaro, à la réception du colis il n'y a pas ma pièce mais une pédale d'accélérateur. Je renvoie le colis le soir même de la réception, et j'attend ma pièce pendant 15 jours. Je demande le remboursement car je ne vois rien venir malgré mes nombreux appels. Chaque fois que j'appelle pour savoir où ils en étaient avec mon remboursement, on me sort le message bateau:
Date d'expérience le 28/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée
Léa
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