Diaz V.
Produit non conforme [Résolu]
Après avoir renseigné le numéro d'immatriculation qui doit vous permettre théoriquement d'identifier le modèle de voiture, j'ai commandé plusieurs articles et je m'aperçois que le filtre à air ne correspond pas à celui installé sur la voiture.
Le renvoyer est trop contraignant par rapport à la valeur de l'objet, c'est donc perdu !
Dommage
Expérience prouvée le 09/06/2020
Bonjour Monsieur,
La plaque d'immatriculation permet de faire une première sélection en vous proposant les références compatibles avec le modèle de votre véhicule. Et pour affiner votre recherche, il faut prendre en compte les spécificités de votre véhicule. Vous pouvez nous faire parvenir les pièces afin d'obtenir un remboursement.
Si vous avez un doute nos sommes disponibles par Chat, mail et téléphone pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
Bonne journée.
Alain.
L'équipe Oscaro,
Cet avis intitulé « Produit non conforme » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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