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Produits commandés le 07/02/22 pour une livraison annoncée ...

Produits commandés le 07/02/22 pour une livraison annoncée entre le 10 & le 12.
Le 10, le colis n'est toujours pas préparé alors que les pièces sont indiquées en stock.
Je leur envoie donc un mail et ne reçois aucune réponse direct de leur part, juste un mail automatique me disant que la commande aura entre 5 & 6 jours de retard.
Il m'aurait fallu attendre plus de deux semaines pour avoir des pièces indiquées en stock ... C'est une blague.
La même expérience m'est déjà arrivée quelques mois auparavant. Commande disques et plaquettes de frein, colis reçu deux semaines plus tard.

J'ai l'impression que chez Oscaro, ils confondent les jours et les semaines.

Bref. Commande annulée. J'ai commandé ailleurs. C'est certes plus cher, mais au moins le service client répond en moins de 24h et les délais sont respectés.

Il ne faut pas s'étonner, avec une telle gestion des commandes, que des gros sites comme Amazon vous vole des parts de marché. Vous le cherchez ...

Par Impli il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/02/2022

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