Publicité mensongère. J'ai payé pour une livraison ...
Publicité mensongère. J'ai payé pour une livraison en 24h et je ne recevrais pas ma commande avant 4 jours!
Service après vente déplorable qui ne peut rien faire à part vous apprendre que le délai de 24h est à compter de l'envoi qui peut prendre jusqu'à 72h! Et qui bien sûr n'est pas mentionné lorsque l'on choisit l'option 24H....
Date d'expérience le 22/06/2019
Bonjour,
Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément mais il faut savoir que notre plateforme logistique enregistre un délai de préparation de 24 à 48h en amont et une fois la préparation terminée nous mettons en place l'expédition de celle-ci.
Pour le moment, nous respectons le délai annoncé dans nos conditions générales de vente.
Bonne journée
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
