Quand vous attendez un remboursement depuis 16 mois ...
Quand vous attendez un remboursement depuis octobre 2017 soit plus d'un an.... Quand vous avez plusieurs interlocuteurs qui vous annoncent un remboursement imminent sous une forme différente à chaque fois.... Comment appelez vous ça ? Du foutage de gueule ? Une arnaque ? Un manque de respect évident pour un client qui était jusque là fidèle ? Ils ne sont pas prêts de nous revoir....
Bonjour
Je comprends votre mécontentement et j'en suis sincèrement navrée. Etant donné que votre remboursement date de longtemps ce remboursement sera fait par chèque directement à votre adresse de facturation. Je relance en urgence votre demande au service comptabilité afin d'avoir plus d'information sur l'avancée de votre dossier.
Encore une fois navrée pour ce désagrément
Léa
il y a 6 ans
Je comprends très bien mais je vous informe et vous certifié que ce remboursement sera par chèque je viens d'avoir la comptabilité m'informant de ce remboursement par chèque
il y a 6 ans
