Quasiment jamais eu de problèmes, client récurrent mais...

Quasiment jamais eu de problèmes, client récurrent depuis plusieurs années, aujourd'hui déçu car j'ai tardé à renvoyer une pièce dont je ne savais même pas que le délais de retour n'étais que 90jours (bon c'est ma faute, mais il me semble que la durée des retours il y a quelques temps était supérieure), seulement la pièce commandé, a savoir des têtes d'amortisseurs, référencé pour 407 ne vont même pas dessus car... il n'y a pas de butée en caoutchouc, ni de roulement a billes sur les trains de 407... 120€ de perdu, car je ne pourrais rien en tirer. Ayant une entreprise dans la mécanique depuis peu, je passe chez la concurrence pour éviter dorénavant ce genre de problème, car je ne peux pas me permettre ce genre d'erreur. Dommage .