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quelque peu déçu pour ma derniere commande, j'ai commandé ...
quelque peu déçu pour ma derniere commande, j'ai commandé 2 bidons d'huile et un filtre à huile, j'avis les frais d'envoi offerts et au moment de payer j'ai eu 4.95euros de frais que pour le filtre, je ne vous cache pas que j'ai commandé la suite des pièces pour mes 2 vidanges sur un autre site , cest la premiere fois et j'espere la derniere ......
Bonjour,
Je suis désolée pour cette erreur concernant les frais de livraison sur votre dernière commande.
Effectivement la livraison était bien gratuite au moment de votre commande, c'est pourquoi je vous ai mit en place le remboursement des frais de port que vous avez eu à régler, le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.
J'espère que vous nous laisserez la chance de mieux faire pour que vous ayez un avis positif sur notre société à l'avenir.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 3 ans
