RÉCLAMATION REMBOURSEMENT ET GESTE COMMERCIAL.

Bonjour, suite à un retour effectué le 25/11/2016, j'attend toujours le remboursement (délais de 1 mois dépassé largement). Et quand j'appel le service client d'oscaro, je demande bien évidement un geste commercial (exemple les frais de livraisons et frais de retour rembourser...) et la on me répond que oscaro peut que m'offrir les prochains frais de livraisons..... c'est une blague non ? Vous prenez vraiment les clients pour des pigeons... je ne suis pas prêt de recomander sur votre site, c'est bien beau de proposer des prix attractifs, mais quand on attend un remboursement c'est marrant il y'a plus personne.... c'est honteux !!!!!