MartinLAURAND
Remboursement [Résolu]
Bonjour,
J'ai effectué le retour d'un produit de ma dernière commande n°34387396 passée le 22/11/2016 et celui-ci à été accepté le 16/12/2016. J'ai donc reçu un mail me notifiant que le remboursement aurait lieu sous 30 jours maximum (payement de la commande par carte virtuelle) hors je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour.
Celui-ci aura t-il lieu prochainement ?
Merci par avance.
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaMartinLAURAND
il y a 9 ans
Le remboursement à bien été effectué.
Merci du traitement rapide de ma demande.
A bientôt.
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