Remboursement [Résolu]

Bonjour,

J'ai effectué le retour d'un produit de ma dernière commande n°34387396 passée le 22/11/2016 et celui-ci à été accepté le 16/12/2016. J'ai donc reçu un mail me notifiant que le remboursement aurait lieu sous 30 jours maximum (payement de la commande par carte virtuelle) hors je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour.
Celui-ci aura t-il lieu prochainement ?

Merci par avance.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour,

Le remboursement à bien été effectué.
Merci du traitement rapide de ma demande.

A bientôt.

Par MartinLAURAND il y a 8 ans

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