Emilie Pinsard
Remboursement [Résolu]
Bonsoir, j'attend mon remboursement depuis le 02/12/2016 suite à un retour c'est normal que ce soit si long ? ..
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
LéaEmilie Pinsard
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour,
Le remboursement est bien validé par notre comptabilité.
Si la carte est liée à votre compte bancaire, il n'y a aucun problème normalement.
Par contre le délai de traitement interbancaire peut être plus important que prévu.
A bientôt,
Léa
Emilie Pinsard
il y a 9 ans
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