Ag81115
Remboursement qui se fait attenfre [Résolu]
Bonjour,
Mes références :
Commande n° 52860757824
J’ai effectué un retour pour des pièces qui ne convenaient pas le 4 juillet et le colis vous a été déposé par la Poste le 6 juillet. A ce jour jeudi 25 juillet je n’ai perçu aucun remboursement… Pourquoi ?
Date d'expérience le 25/07/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est en cours de traitement dans notre plateforme logistique. Une fois que le service concerné fera le nécessaire, une action sera rapidement mise en place et nous mettrons en place le remboursement
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Bonne journée, Léa
Ag81115
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Désolée, un problème technique est survenu sur votre dossier et ce problème est résolu dans un ou deux jours maximum vous recevrez votre remboursement sur le compte Paypal
Bien à vous, Léa
Ag81115
il y a 6 ans
Ag81115
il y a 6 ans
Je vous donne jusqu'à ce soir pour mon remboursement sinon je m'exprimerai maintenant sur les réseaux sociaux.
Cela suffit!
il y a 6 ans
Bonjour,
Comme je vous informe depuis le début nous avons enregistré un problème informatique et ce probléme était en cours de résolution.
Actuellement ce remboursement est bien effectué et il faut donc maintenant attendre le délai interbancaire pour qu'il s'affiche sur le compte Paypal
Bonne journée
Léa
Ag81115
il y a 6 ans
Merci à vous.
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