REMBOUSEMENT QUI SE FAIT ATTENDRE [Résolu]
Bonjour
Suite a ma commande n°52646810944 du 28/12/2018 J'attends un remboursement d'une quarantaine d'euros. Malgré 5 relances téléphoniques et les mêmes réponses "bateaux", toujours rien. OSCARO serait-il en manque d'argent? J'ai respecté mon contrat avec OSCARO en renvoyant ma pièce dans son état d'origine et en respectant les délais. J'attends la même rigueur de votre part.
Cordialement YC
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 5 ans
Merci pour le règlement qui est intervenu aujourd'hui. Dommage d'avoir été obligé d'insister. C'est un bon site avec des professionnels à l'écoute. Merci LEA
Avec grand plaisir pour d'autres besoins je reste à votre écoute :)
il y a 5 ans
Je vous fait part de mon mécontentement total auprès de vos services.
Cela fait déjà plus d'un an que j’attends un remboursement d'un pièce que vous n'aviez plus en stock lors de mon règlement.
J'ai perdu toute confiance en vous et j’attends un remboursement par chèque comme demandé 12 fois par téléphone de puis le 1 janvier 2019.
Pour information, ma commande est la n°41940298 d'un montant de 337€,29. qui n'est pas négligeable !
Depuis j'appelle toutes les semaines sans retour concrèt.
Mon compte paypal étant bloqué pour les règlements j'ai déjà demandé à 6 reprises un remboursement par chèque.
Qu'attendez vous ????
Cordialement
SABARDEIL Jean François.
