Retard livraison -> pas prévenue = frais supplémentaires

Commande passée le lundi par téléphone, on m'annonce une livraison vendredi.
Nous sommes samedi aujourd'hui ni Oscaro ni Mondial Relay ne peut me donner une date de livraison.
Indications : sûrement dans les 7 jours qui viennent.
Je ne peux pas rouler sans cette pièce achetée et je viens de faire 7h de route qu'il me faudra refaire car la pièce ne sera pas livrée dans les temps.
Aucune de mes commandes Oscaro ne s'est jamais bien passée.
Seul le conseil téléphonique était de qualité. J'irai à la concurrence à l'avenir.