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Retard mais satisfait des produits.
Bonjour, Il y a eu un peu de retard sur ma commande n° 52488621760 du 29/02/20. Mon véhicule était à l'arrêt suite à la défaillance de ma boîte de vitesse. Merci de m' avoir aviser du retard par mail. Cela arrive, il faut être compréhensif au regard du stock. J'avais malgré tout choisi pour une fois une livraison plus rapide et donc plus chère pour changer rapidement ma boîte de vitesse. Espérant avoir un petit pourcentage de réduction ou sur la livraison lors d'un prochain achat. Merci. Cordialement,
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis, effectivement votre commande a subi un léger retard et j'en suis navrée, c'est pourquoi je vous ai mis en place le remboursement des frais de livraison que vous avez réglé par coupon valable pendant 6 mois.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
