islaverde13
Retour Alternateur sous garantie [Résolu]
Le 2 décembre 2016, j'ai effectué le retour d'un alternateur de marque Magnetti Marelli,. En consultant le site La poste le colis à été receptionné chez vous le 5 décembre. Il m'avait été signalé un délais d'un mois pour un retour de réponse. Le mois me semble bien
dépassé et toujours aucune réponse, est-ce normal ? , quelqu'un s'occupe-t-il de mon dossier ? Merci pour votre suivi.
il y a 9 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le remboursement vient d'être déclenché par nos services, un chèque vous sera envoyé à votre adresse de facturation.
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léaislaverde13
il y a 9 ans
islaverde13
il y a 9 ans
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