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Retour de deux pièces commandées en deux fois
Retour de deux pièces commandées en deux fois, renvoyées dans un seul colis et le remboursement retient deux colis car il s'agit de deux commandes, réclamation en tant que client pour 3 véhicules et réponse que tout et normal dans ce procédé! A FUIR d'autant que les pièces commandées ne correspondent pas à l'affectation de mon véhicule
Date d'expérience le 02/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que oui le retour est normal même si vous l'avez fait dans un seul colis il faut savoir que vos articles correspondent à deux commandes bien différentes donc nous enregistrons le remboursement sur ces deux commandes et pas sur une seule.
En faisans ce retour, vous avez édité deux bons de retour et non un seul
Je reste à votre écoute pour d'autres questions
Léa
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