Retour expéditeur [Résolu]
Bonjour,
Ma commande numéro 35229430 à semble-t-il était retourné par le livreur suite à un incident le 18/01 numéro de suivi de colis 6Q03203663140 et aucune nouvelle de votre part depuis et ma commande est mentionnée expédier le 13/01 uniquement. Ce serait bien que ce retour soit pris en compte.
Bonjour,
Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
Le transporteur ne nous a malheureusement pas signalé ce retour de colis.
Je viens de déclencher une réexpédition de votre commande sous le nouveau n°4992287, elle vous sera expédiée et livrée par Chronopost afin d'écourter le délai de réception.
Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans