Guillauminator023
Retour refusé en attente de réexpédition. 4 relances. ...
Retour refusé en attente de réexpédition. 4 relances. Je ne sais plus quoi faire
Date d'expérience le 09/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action
Encore une fois toutes nos excuses
Bonne journée, Léa
Guillauminator023
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Concernant le refus du retour de la pièce, cette décision est à l'appréciation du service dédié à la vérification de l'état des pièces retournées par le client. Les traces de montage ne permettent malheureusement pas la commercialisation de la pièce, ce qui explique ce refus.
J'en suis sincèrement navrée mais je ne peux aller contre cette décision.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
Bien à vous,
Julie.
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