Jmarie34000
retrait du colis dans un point relais autre que prévu ... [Résolu]
retrait du colis dans un point relais autre que prévu j ai du prendre la voiture et trverser montpellier ville bordélique automobile
emballage tenu par un mauvais morceau de scoch
et ouvert
DEPLORABE
j attend la facture
Expérience prouvée le 17/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis navré de ce désagrément. Le point relais étant devenus indisponible, notre partenaire a décidé de le déposer dans un autre magasin
Je ferais le nécessaire auprès de notre service afin qu'il soit mis à jour et que la prise en compte de la géolocalisation du point relais initial.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
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