Bonjour Monsieur,

Je suis navré de lire ce désagrément lors de votre experience sur note site.

Nos équipes font le nécessaire pour réduire le délai de préparation pour une livraison plus rapide.

La satisfaction client étant le cœur de notre métier, il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.

Bien à vous,

Alain.

L'équipe Oscaro