Sav... Du foutage de gueule
3 semaines et 3 allez retour au point relai. UN coup le colis est pas la malgres message de confirmation. Ensuite livre en deux fois DC encore deux déplacements pour être livre d'un produit non conforme malgres que j avais rentre mon immat . Il facturent 5 le retour alors que l erreur vient d eux . Et pour finir depuis fin décembre toujours pas rembourse. De la merde votre service client. Et il faut pleurer pour juste obtenir la prise en charge du retour d un produit non conforme à cause de VOUS . DECU...
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le problème rencontré.
Concernant votre commande 34536506, je vous rassure les frais de retour vous sont remboursés par nos service et le virement est lisible sur votre compte bancaire à cette date.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
