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Service client malhonnête , aucun sérieux !

Service client malhonnête , aucun sérieux !
J'attend le remboursement depuis début septembre d'une commande qui n'est jamais arrivé jusqu’à mon point relais ( Colis perdu puis retour entrepôt par erreur du transporteur).
La somme qu'ils me doivent .... simplement 24 euros 59 ! A chaque appel , ils me promettent un remboursement sous 24h en urgence , avec toutes leurs " excuses " ....
Cette histoire dure depuis 3 mois ! Quelle blague ce service client .
Autant le dire tout de suite , ce sont des incompétents et ils se foutent ouvertement de leurs clients avec un comportement pareil.

Date d'expérience le 04/12/2019

Bonjour,


Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. 

Je viens de faire le nécessaire auprès du service comptabilité pour qu'il soit rapidement effectué.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 4 ans

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