Trom
Service client malhonnête , aucun sérieux !
Service client malhonnête , aucun sérieux !
J'attend le remboursement depuis début septembre d'une commande qui n'est jamais arrivé jusqu’à mon point relais ( Colis perdu puis retour entrepôt par erreur du transporteur).
La somme qu'ils me doivent .... simplement 24 euros 59 ! A chaque appel , ils me promettent un remboursement sous 24h en urgence , avec toutes leurs " excuses " ....
Cette histoire dure depuis 3 mois ! Quelle blague ce service client .
Autant le dire tout de suite , ce sont des incompétents et ils se foutent ouvertement de leurs clients avec un comportement pareil.
Date d'expérience le 04/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Je viens de faire le nécessaire auprès du service comptabilité pour qu'il soit rapidement effectué.
Bonne journée, Léa
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