Rudy
service et site interessant mais relations clientèle ...
service et site interessant mais relations clientèle inacceptable ,
je suis pro, j'ai commandé chez oscar des pièces pour un mercedes sprinter le 19 novembre , le colis n'est toujours pas arrivé , j'ai le service commercial au téléphone tous les 2 jours , et il me mène en bateau , ils refusent de me rembourser pour que je puisse au moins recommander ailleurs ou chez eux ,
aucunes explications , aucun recours pour mois pour me faire rembourser ,
juste inacceptable , je déconseille vivement
Date d'expérience le 09/12/2019
Rudy
il y a 6 ans
vous pensez peut etre faire des économie de cette façon , mais le bilan de votre inaction
vous coutera plus cher en mécontentement client et mauvaise image de marque
trouvez vous acceptable de devoir attendre 3 semaines et toujours pas de nouvelles?
pas de mail , rien , j'ai déjà passé plus de 2 heures cumulées avec vos hôtesses d'accueil
j'ai du mal a croire qu'une société de votre taille n'est pas d'autres politiques de SAV
vous étiez les moins cher sur cette pièce , mais au final si j'avais acheté "local" mon client serai deja livré et je ne n'aurai pas a lui payer la location d'un autre fourgon .
aujourd'hui dans votre réponse vous me servez la même chose qu'il ya 2 semaines
comment vous faire confiance plus longtemps ? je ne fais pas faire un procès pour 700 euros ?
Rudy
il y a 6 ans
remboursez moi ou livrez moi et le litige sera clôturé!!
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